Garder ma session active Mot de passe oublié?

Parcourez nos offres
d'emploi / de stage

Business Development Support - 26/04/18

Missie Binnen de schoot van het departement Convention- & Association is het Convention Bureau verantwoordelijk voor onder meer het verwijzen naar Brussel als bestemming voor de Meetings Industrie, de commerciële opvolging van congressen, conventies en internationale beurzen of tentoonstellingen, en het begeleiden van de organisatoren bij hun projecten voor Brussel. Het departement heeft als doel om een maximum aan projecten te realiseren en de klantgetrouwheid te bevorderen door verschillende diensten aan te leveren. De afdeling is ook verantwoordelijk voor de ontwikkeling van het product ‘vergaderingen’ en het afstemmen van het aanbod op de behoeften van de klant. Om dit te realiseren identificeert de Business Development Support werkzaam voor het Convention Bureau de potentiële klanten voor de bestemming Brussel. Daarvoor werkt hij of zij nauw samen met de verschillende teams werkzaam voor de afdelingen Convention & Association, Sales & Marketing en Culture & City Life van visit.brussels. De Business Development Support voor het Conventiebureau brengt verslag uit aan de Manager Convention. Doelstellingen 1. Identificatie van potentiële klanten en proactief prospecteren voor congressen, conventies, beurzen en salons 2. Opslag van gegevens en uitbouw van de gegevensbank m.b.t. MICE-klanten 3. Kennis opbouwen over de voornaamste markten en de Brusselse markt in het bijzonder 4. De zichtbaarheid en de reputatie van Brussel als bestemming bestendigen 5. Zich inwerken in het Brusselse MICE-aanbod en de concurrentie 6. De tendensen binnen de ‘Centres of Excellence’ opsporen 7. Lokale actoren en buitenstaanders samenbrengen en synergieën bevorderen 8. De vooraf bepaalde commerciële doelstellingen halen 9. De CRM opvolgen en bijwerken 10. Meewerken aan het strategisch plan Verantwoordelijkheden en activiteiten 1. Nieuwe klantaccounts voor de afdeling Convention & Association aanboren met de focus op ‘Centres of Excellence’. De gegevensbank van visit.brussels uitbouwen via kanalen zoals de ICCA- gegevensbank, de UIA, de sociale media en evenementen, om de kwaliteit van de CRM-gegevens te verzekeren. Identificatie van congressen, conventies en grote beurzen en salons met een potentieel voor Brussel als bestemming, onderzoek naar relevante gegevens om de leads te genereren die onder de verantwoordelijkheid van de Business Developers vallen. 2. Prospecteren en prospecten opvolgen via onder meer televerkoop, webinars, en conference calls, maar niet alleen om nieuwe klanten te vinden, maar ook om de belangrijke contacten te definiëren en MICE-leads te genereren. 3. Het analyseren van de gegevens uit de CRM om onder meer de accounts die opnieuw aangesproken dienen te worden te identificeren, maar ook het analyseren van de ‘stilgevallen’ dossiers om de commerciële aanpak te verfijnen. 4. De belangrijkste markten blijven volgen en de tendensen opsporen alsook de noden van de klanten identificeren. Deze verzamelde gegevens delen met de Business Developers en managers om de strategie en de commerciële activiteiten te verfijnen. 5. Helpen bij het voorbereiden van de commerciële activiteiten door de klantenaccounts te identificeren en hen uit te nodigen. 6. De tendensen van de ‘Centres of Exellence’ op buitenlandse markten opsporen in samenwerking met de managers, met als doel de strategieën en de commerciële activiteiten te verfijnen. 7. De zichtbaarheid en de reputatie van Brussel als bestemming op de lokale en buitenlandse markt verzekeren, door een steunpunt te zijn voor gerichte en proactieve commerciële activiteiten, en dit rekening houdend met de geldende standaardnormen van visit.brussels. 8. Op de hoogte blijven van het Brusselse aanbod en alle MICE-aanvragen vanaf 50 personen, alsook van de nieuwigheden op de markt, en de ‘meetings’ die de belangrijkste concurrerende steden aanbieden. 9. De lokale actoren samenbrengen om een concurrerend, verschillend en coherent aanbod te creëren en synergieën uit te bouwen, alsook samenwerkingen met lokale en buitenlandse actoren op touw te zetten (zowel privé als openbaar) om de positie van Brussel te versterken. 10. Samenwerken en communiceren op transversale wijze met de verschillende diensten van visit.brussels enerzijds, en samenwerken met de verschillende gewesten en gemeenschapen op basis van de buitenlandse markten anderzijds en dit om samen promo- en zichtbaarheidsactiviteiten op poten te zetten voor Brussel. 11. De CRM opvolgen en de kwalitatieve en kwantitatieve uitbouw van de gegevensbank verzekeren en de dagelijkse opvolging ervan verzekeren. Een analyse maken van de resultaten op basis van de rapporten en statistieken verbonden aan bijvoorbeeld het zakencijfer, de overnachtingen en het conversiepercentage, (vooraf bepaalde KPI’s). 12. Deelnemen aan het strategisch plan om de positie van Brussel als bestemming voor vergaderingen te versterken. De Business Developer is verantwoordelijk voor bepaalde elementen van het actieplan. Wat deze elementen betreft is hij of zij verantwoordelijk voor het behalen van de doelstellingen verbonden aan de verschillende activiteiten binnen een vastgelegd budgettair kader.

Type:   Emploi   Type de contrat:   CDI
Localisation:   Bruxelles   Contrat:   Temps plein
Expérience:   1 à 2 ans   Langue:   Français Néerlandais Anglais
Compétences requises:   • Beschikken over een Bachelor- of Masterdiploma • Eerste ervaring in een commerciële functie, bij voorkeur in het toerisme • Ervaring in de Meetings Industriesector of de verenigingssector is een meerwaarde • Goede kennis van informaticatools • Uitstekende kennis zowel schriftelijk als mondeling van de Engelse taal, de Nederlandse taal en de Franse taal (De kennis van andere talen is een plus) • Proactief verkopen; luisteren naar en begrijpen van de noden van de klanten • Autonoom kunnen werken zonder daarbij de teamgeest te verwaarlozen • Gepassioneerd zijn door Brussel • Autonoom kunnen werken en tegelijkertijd een teamplayer zijn • Luisterbereidheid vertonen, communicatievaardig zijn en goed kunnen negotiëren • Een dynamische, proactieve en creatieve houding hebben • Flexibel zijn en beschikken over aanpassingsvermogen • Van aanpakken weten, georganiseerd en nauwgezet zijn
 

L'entreprise

Coordonnées de l'entreprise:   visit.brussels
visit.brussels vzw Koningsstraat 2-4 1000 Brussel
Site internet de l'entreprise:   https://visit.brussels/en/
Description de l'entreprise:   visit.brussels is het communicatiebureau voor toerisme van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Het doel van het bureau is om het imago van de hoofdstad van 500 miljoen Europeanen uit te dragen en te versterken. Het Agentschap werkt rond 5 pijlers en streeft daarbij telkens specifieke doelstellingen na. Het bureau ontplooit activiteiten rond 5 pijlers, elk gelinkt aan doelstellingen die de opdracht van het departement helpen waarmaken. Die op promotie en communicatie gerichte opdracht past in een affinitaire marketingstrategie die alle facetten (strips, art nouveau/deco, jazz, surrealisme, Europa, hedendaagse kunst, gastronomie, ...) en identitaire gemeenschappen (congresgangers, internationale verenigingen, gezinnen, de LGBT-gemeenschap, ...) wilt bereiken door de troeven die Brussel voor hen in petto heeft, uit te spelen. Deze pijlers zijn: • Culture & City Life • Convention & Association • Sales & Marketing • Events & Fairs • Operating & Financial
Offre de l'entreprise, conditions et avantages:   Een boeiende uitdaging in een dynamische onderneming. Aantrekkelijk salarispakket met tal van extralegale voordelen.
Envoi CV (et lettre de motivation):   De kandidaturen worden verwacht voor 21/05/2018 s.hautstone@visit.brussels

Sylvie Hautstone HR Manager
s.hautstone@visit.brussels

visit.brussels vzw Koningsstraat 2-4 1000 Brussel

Une association créée par et pour les professionnels de l'Hôtellerie

Chaque jour, nous travaillons à renforcer et à développer le secteur hôtelier bruxellois.


La BHA représente plus de:

  • - 90% des hôtels bruxellois
  • - 15.000 chambres
  • - 12.500 emplois
  • - 6 millions de nuitées par an
 

info@brusselshotelsassociation.be | © | Disclaimer | Protection de la vie privée