Tâches principales : Gère les flux de clientèle et veille à optimiser les temps d'attente. Facilite le séjour du client, lui apporte les informations et solutions adaptées à ses besoins. Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel Gère les appels téléphoniques Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service S’assure de la disponibilité et de l’actualité des documents mis à disposition du client.
Type: | Emploi | Type de contrat: | CDI | |||
Localisation: | Bruxelles | Contrat: | Temps plein | |||
Expérience: | 1 à 2 ans | Langue: | Français Néerlandais Anglais | |||
Compétences requises: | Vos qualités/aptitudes : Esprit d’équipe, Enthousiaste Spontané et empathique Capacité d’écoute et d’anticipation Bonne présentation, bonne élocution, Dynamisme, Esprit commercial. |
Coordonnées de l'entreprise: | Pullman Brussels Centre Midi Place Victor Horta 1 1060 Bruxelles |
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Site internet de l'entreprise: | www.pullmanhotels.com | |
Description de l'entreprise: | L'hôtel haut de gamme Pullman Brussels Midi a une location privilégiée sur le site de la gare du Midi. Cet établissement 4 étoiles design et cosmopolite offre 237 chambres aux services supérieurs ainsi qu’un centre de convention à la pointe de la technologie. | |
Offre de l'entreprise, conditions et avantages: | Chèques-repas Assurances groupe et hospitalisation Carte La Bienvenue chez Accor | |
Envoi CV (et lettre de motivation): | Veuillez bien nous envoyer votre CV par mail. Cindy Claeys Responsable Ressources Humaines H7431-AM@accor.com H7431-AM@accor.com |