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d'emploi / de stage

Réceptionniste - 21/01/20

-Accueille les clients, fournit les informations nécessaires et assume l’administration relative au check-in. -Informe les clients à leur demande, résout les problèmes et plaintes, est en permanence attentif aux besoins du client. -Assume l’administration check-out : vérifie les factures, les ajustes, les présente aux clients. Encaisse et contrôle les moyens de paiement. Est responsable de sa caisse et des opérations qui en découlent. -Assume les fonctions administratives liées au contrôle des réservations, des attributions de chambre, des rapports de caisse,… -Assure une bonne communication au niveau des messages clients, des transferts téléphoniques, des appels extérieurs, des transferts vers les autres départements. -Est responsable de l’ordre et de la netteté dans l’accueil.

Type:		Emploi		Type de contrat:		CDD CDI
Localisation:		Bruxelles		Contrat:		Temps plein
Expérience:		1 à 2 ans		Langue:		Français Néerlandais Anglais
Compétences requises:		- Langues: Néerlandais, Français, Anglais. - Organisé(e), vous êtes capable de résister au stress - Vous aimez travailler en équipe et avez le sens des responsabilités. - Vous avez une première expérience dans le département de la réception - Contact Clientèle indispensable - Vous avez une bonne présentation. - Vous êtes flexible dans vos horaires. - Souriant, fiable et dynamique. - Maîtrise du logiciel Fidelio/Opera est un plus.

L'entreprise

Coordonnées de l'entreprise:		Hôtel "Le Plaza Brussels s.a." 1000 Bruxelles Hôtel Le Plaza Brussels 118-126 Boulevard Adolphe Max 1000 Bruxelles 02/278-01-00
Site internet de l'entreprise:		www.leplaza-brussels.be
Description de l'entreprise:		Hôtel indépendant haute gamme situé au centre de Bruxelles: Vous avez envie de séjourner dans un hôtel de charme? Nous prendrons soin de vous car c'est notre métier. Fleuron de la capitale, Le Plaza est un parfait mariage entre raffinement, tradition et modernité confortable. Notre principal atout est cette volonté constante de nous renouveler tout en demeurant à votre écoute et proche de vous.
Offre de l'entreprise, conditions et avantages:		CDD suivi d'un CDI Temps plein 38h/semaine - 5 jours semaine - horaires variables salaire basé sur la CP 302 congés payés - 13ème mois - éco-chèques - plan de pension - assurance hospitalisation complémentaire - frais de transport en commun remboursés 100%. Uniformes nettoyés sur place + repas sur place Bonne ambiance et conditions de travail - cadre professionnel
Envoi CV (et lettre de motivation):		Envoyer votre CV et lettre de motivation à : corine.deroy@leplaza.be Corine De Roy - HR Manager corine.deroy@leplaza.be Madame Corine De Roy 118-126 Boulevard Adolphe Max 1000 Bruxelles