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d'emploi / de stage

Assistant (e) Gouvernante générale - 10/01/20

Mission principale du poste Il ou elle sera le bras droit de la gouvernante générale et la remplace pendant son absence. Il/ elle devra superviser les nettoyages de l’établissement (Back et Front), en organisant et dirigeant l’équipe des gouvernantes, femmes de chambres, valets, gardes et en planifiant les activités du Housekeeping. Il/ Elle devra former et conseiller les superviseurs et l’équipe de nettoyage selon les standards du département, appliquer et faire respecter les procédures. Il devra prendre des initiatives. Il sera présent pour renforcer l’esprit d’équipe et résoudre les conflits. Responsabilités / Tâches : • Veille à ce que les chambres, couloirs, zones de service et lieux publics soient maintenus propres tout au long de la journée, selon les procédures mises en place. Contrôle les showrooms et les VIPS. • S’assure que la présentation et le comportement des employés du service respectent les standards et le règlement intérieur de l’hôtel. (Veille sur l’apparence uniforme propre, chaussures noirs, cheveux attachés, maquillage – vernis - parfum et bijoux discrets) • Veille à ce que toutes les tâches confiées à l’équipe du jour ou du soir soient effectuées et informe l’équipe suivante de ce qui a été accompli. Fait un suivi efficace. • En cas d’absence ou de besoin dû à l’activité, peut être amené à remplir les tâches d’une Gouvernante d’Etage, d’une femme de chambre, d’un valet, d’une garde. • Informe et communique avec la Gouvernante Générale, organise avec son aide et supervise le suivi de tout besoin particulier d’entretien ou de nettoyage spéciaux suite aux directives. • Fait partie de l’équipe de duties managers et doit connaître les procédures de l’hôtel en cas d’alarme incendie ou d’évacuation de l’hôtel et être parfaitement au courant du règlement interne et des mesures de sécurité de l’hôtel. • Veille au respect de la procédure des objets trouvés en vigueur. • Participe au programme de formation du service selon les standards du département. Peut être amené à faire des entretiens d’embauche et les entretiens annuels • Prépare les plannings du personnel selon les prévisions de l’occupation, assure le suivi administratif (pendant l’absence de la Gouvernante). Fais un suivi régulier sur la productivité. Fais des commandes et assure les inventaires. • Assure une communication efficace intra département et avec les autres départements. Sait faire preuve de discrétion concernant les sujets sensibles.

Type:		Emploi		Type de contrat:		CDI
Localisation:		Bruxelles		Contrat:		Temps plein
Expérience:		1 à 2 ans		Langue:		Français Néerlandais Anglais
Compétences requises:		Compétences demandées : Vous faites preuve de flexibilité, d'esprit d'initiative et vous épanouissez dans un environnement de travail trépidant. • Expérience du secteur souhaité, de préférence dans le département Housekeeping. • Bonnes aptitudes à la communication, à la fois orale et écrite, en Français et anglais. Néerlandais est un plus. • Autonome • Bonnes conditions physiques Enfin, vous vous reconnaissez dans nos 3 valeurs-clés : 1) engagement authentique, 2) accueil professionnel et 3) volonté de faire plaisir.

L'entreprise

Coordonnées de l'entreprise:		Thon Hotel Brussels City Centre Thon Hotel Brussels City Centre Avenue du Boulevard, 17 1210 Bruxelles
Site internet de l'entreprise:		www.thonhotels.com
Description de l'entreprise:		Le Thon Hotel Brussels City Centre est le principal hôtel 4 étoiles de Bruxelles. Il possède 454 chambres. Cet établissement au look moderne et rafraîchissant est situé au cœur de la ville, tout près des commerces et du quartier des affaires.
Offre de l'entreprise, conditions et avantages:		En retour, nous vous offrons Un poste stimulant et enrichissant, dans un cadre de travail agréable et dynamique. Nous vous proposons de rejoindre l'une des plus grandes chaînes hôtelières de Bruxelles, avec de belles opportunités de carrière. Une rémunération attrayante comprenant des avantages standard comme : • Une assurance hospitalisation • Une prime ou des congé d’assiduité • Des formations internes et externes • Gratuité de l’abonnement SNCB si cette méthode est utilisée pour les déplacements domicile-travail
Envoi CV (et lettre de motivation):		https://candidate.hr-manager.net/ApplicationInit.aspx?cid=1103&ProjectId=147433&DepartmentId=19153&MediaId=4669 https://candidate.hr-manager.net/ApplicationInit.aspx?cid=1103&ProjectId=147433&DepartmentId=19153&MediaId=4669 https://candidate.hr-manager.net/ApplicationInit.aspx?cid=1103&ProjectId=147433&DepartmentId=19153&M Thon Hotels Brussels City Centre À l'attention de la Gouvernante Générale Avenue du Boulevard, 17 1210 Bruxelles