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d'emploi / de stage

1 Réceptionniste polyvalent de nuit - full time (H/F) - 05/09/22

En tant que réceptionniste de nuit, tu es le véritable représentant de l'hôtel. Tu travailleras pendant le shift nuit (23h-07h). Ton attitude représente et transmet la philosophie de B&B Hotels à nos clients. Tes missions seront les suivantes : - Accueil et prise en charge du client de son arrivée à son départ suivant les procédures internes - Clôture et facturation des séjours - Anticiper et prendre en compte les besoins de nos clients - Gestion des appels téléphoniques et de la boite mail de l'hôtel - Gestion de la caisse - En binôme avec l'équipe de nettoyage et du petit-déjeuner, maintien de la propreté et de l'ordre dans le lobby - Réassort de l'espace self-service - Service au bar de l'hôtel et mise en place du buffet petit-déjeuner la nuit

Type:		Emploi		Type de contrat:		CDD
Localisation:		Bruxelles		Contrat:		Temps plein
Expérience:		Moins d'1 an		Langue:		Français Néerlandais Anglais
Compétences requises:		- Formation hôtelière ou première expérience similaire - Maîtrise du Français, de l'Anglais et du Néerlandais - Autonome et résistant au stress - Hôte dans l'âme, tu accueilleras les clients comme chez toi - Sens commercial développé - Compétent avec les logiciels du pack Office Atouts : - Expérience avec les extranets des OTA's et Opéra

L'entreprise

Coordonnées de l'entreprise:		B&B Hotels Belgium - B&B Hotel Brussels Centre Gare du Midi B&B Hotel Brussels Centre Gare du Midi Avenue Fonsny 10 - 1060 Bruxelles
Site internet de l'entreprise:		www.hotel-bb.com
Description de l'entreprise:		Le groupe B&B Hotels se compose actuellement de plus de 500 hôtels répartis dans 11 pays. Depuis 2015, le groupe table sur une croissance exponentielle avec un rythme de croisière de 50 nouveaux hôtels par an dans un segment 3 étoiles. B&B Hotels est arrivé en 2018 en Belgique avec l'ouverture de son premier hôtel à Anvers. Depuis, B&B Hotels a ouvert son 2ème hôtel à Bruxelles à la Gare du Midi, le 3ème hôtel à Gand, le 4ème hôtel à Anvers Centre, le 5ème à Bruxelles Centre Louise et le 6ème à Hasselt. Actuellement, B&B Hotels a 3 autres hôtels en construction et a pour objectif d'ouvrir 20 hôtels avant 2025.d'ouvrir 15 hôtels en Belgique d'ici 2023.
Offre de l'entreprise, conditions et avantages:		Contrat CDD/CDI en fonction de l'expérience. Temps plein Package salarial en lien avec le marché avec avantages - Uniforme / Repas / Assurance hospitalisation. Date de début : Immédiat Possibilités d'évolution au sein du groupe au vu des ouvertures
Envoi CV (et lettre de motivation):		CV et lettre de motivation à envoyer par mail. Richard Yacoub - Hotel Manager gm-7502@hotelbb.com Avenue Fonsny 10 - 1060 Bruxelles