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Vacatures / stages

Réceptionniste H/F - 05/04/19

Votre poste Rattaché(e) à votre chef de service vous bénéficierez dans un premier temps d’un parcours de formation et d’un accompagnement sur votre poste. Dans un second temps, vous aurez pour mission d’accueillir les clients, d’effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de la Résidence. Vous travaillez en journée, en horaire du matin ou en horaire du soir et pouvez être amené à remplacer ponctuellement le Réceptionniste de nuit durant ses absences (repos, congés…). Vos principales missions : •Accueillir les clients à la réception et au téléphone. •Informer les clients sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés par la résidence. •Gérer les arrivées (check-in) et les départs (check-out). •Effectuer les encaissements et la facturation. •Appliquer la politique tarifaire et les consignes et procédures de la check-list « réception ». •Coordonner l’activité de la réception avec celle des étages afin d’organiser le nettoyage des chambres. •Mettre à jour le planning des chambres. •Appliquer les procédures de travail et les directives définies par le groupe.

Type:   Job   Type contract:   Bepaalde duur
Plaats:   Brussel   Contract:   Voltijds
Ervaring:   1 tot 2 jaar   Taal:   Frans Nederlands Engels
Vereiste vaardigheden:   Votre profil •Sens du service client et du commerce, vous êtes passionné par le métier, •Vous êtes polyvalent et avait fait vos preuves sur un poste similaire dans l’hôtellerie, •Votre motivation et votre dynamisme seront également des qualités appréciées.
 

Het bedrijf

Bedrijfsgegevens:   Groupe APPART'CITY
Groupe APPART'CITY
Website van het bedrijf:   www.appartcity.com
Bedrijfsomschrijving:   A Propos de nous Idéalement situés au cœur des villes, les Appart-Hôtels Appart’City proposent à la location des appartements entièrement meublés et équipés avec services hôteliers à la carte pour des séjours d’une nuit à plusieurs mois. Nous développons une politique de mobilité et de formation attractive afin de vous accompagner dans la construction de votre carrière au sein de notre Groupe. Nous recherchons 1 Réceptionniste H/F à temps plein en CDD de 3 mois à pourvoir immédiatement. Appart’City a obtenu le Label Capital « Meilleur employeur 2019».
Aanbod, voorwaarden en voordelen:   Bon à savoir CDD de 3 mois à temps plein à pourvoir immédiatement. Votre package salarial : salaire brut annuel + partie variable attractive selon objectifs quantitatifs et qualitatifs. Ce poste est ouvert à un travailleur en situation de Handicap.
Verstuur CV (en motivatiebrief):   Maria Angela GARGIULO - Directrice de Résidence bruxelles-midi-direction@appartcity.com

Maria Angela GARGIULO Directrice de Résidence
Maria Angela GARGIULO - Directrice de Résidence bruxelles-midi-direction@appartcity.com

Maria Angela GARGIULO - Directrice de Résidence bruxelles-midi-direction@appartcity.com

Een vereniging voor en door professionals uit de hotelsector

Dagelijks stellen wij alles in het werk om de Brusselse hotelsector te versterken en te ontwikkelen.


De BHA vertegenwoordigt meer dan:

  • - 90% van de Brusselse hotels
  • - 15.000 kamers
  • - 12.500 banen
  • - 6 miljoen overnachtingen per jaar
 

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