Les dossiers en cours de la BHA sont suivis par le Secrétaire Général. Rodolphe Van Weyenbergh a été nommé en 2010 pour assumer cette fonction et mener à bien l'exécution du plan d'actions.
Bruxellois d'origine, licencié en droit (UCL) et diplômé de l'école hôtelière de Lausanne, Rodolphe Van Weyenbergh combine une expérience de chaîne internationale et d'hôtellerie indépendante.
Le marketing, la communication et la gestion des événements de la BHA sont assurées par le Marketing & Communications Officer.
Cette fonction est exercée depuis décembre 2011 par Ludovig Cox, titulaire d'un Master en Information & Communication et d'un baccalauréat en Marketing.