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d'emploi / de stage

Réceptionniste (H/F) - 28/08/19

Le Sofitel Brussels Europe, établissement d’exigence 5 étoiles, recherche un/une nouveau(elle) Réceptionniste pour intégrer son équipe Front-Office. Un seul but, ravir le sens de nos clients et transmettre notre plaisir. En charge d’accueillir les clients, vous veillez à créer une ambiance détendue et chaleureuse par le biais d’une atmosphère intime. Responsabilités : - Accueillir et constituer le dossier client lors de son arrivée - Garantir un service de qualité durant tout le séjour des clients - Se porter garant du bon déroulement du séjour des clients dans l’hôtel - Gérer toutes les demandes et/ou plaintes reçues des clients et en garantir leurs suivis - Gérer la caisse, les facturations et tenir la comptabilité - Assurer le standard téléphonique - Prendre les réservations

Type:		Emploi		Type de contrat:		CDD
Localisation:		Bruxelles		Contrat:		Temps plein
Expérience:		1 à 2 ans		Langue:		Français Anglais
Compétences requises:		De formation CAP à BAC + 2 dans le domaine de l’hôtellerie, vous êtes motivé(e) par ce secteur d’activité. Vous justifiez d’une expérience d’au minimum 6 mois dans un hôtel, de préférence en réception. Vous maîtrisez le français et l’anglais. La connaissance d’une 3ème langue est un plus. Vous maîtrisez le logiciel Opéra. Vous êtes curieux(se), créatif(ve) et dynamique. Vous avez la capacité à rester calme et concentré(e) dans toutes les situations.

L'entreprise

Coordonnées de l'entreprise:		Sofitel Brussels Europe Place Jourdan, 1 1040 Bruxelles Belgique
Site internet de l'entreprise:		https://www.sofitel-brussels-europe.com/
Description de l'entreprise:		Au coeur de Bruxelles, à deux pas de la Grand Place et à côté du quartier européen, le Sofitel Brussels Europe est un hôtel élégant doté d'une situation idéale sur la Place Jourdan, l'une des dernières places typiques de la ville. Proche du célèbre Parc du Cinquantenaire et des musées, il est le point de départ idéal de toutes les visites de la capitale européenne.
Offre de l'entreprise, conditions et avantages:		Contrat de remplacement d'un mois à pourvoir dès maintenant. Salaire selon barème Horeca.
Envoi CV (et lettre de motivation):		CV et lettre de motivation. Hannah Süssenbach Talent & Culture Manager H5282-HR@sofitel.com Hannah Süssenbach Place Jourdan, 1 1040 Bruxelles Belgique