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Vacatures / stages

Receptionist - 18/02/18

• Effectuer des tâches de réception, en même temps ou par roulement avec des collègues. Pour ce faire, entre autres : - accueillir et enregistrer les clients à l’aide du système TMS ; - créer et remettre des clés ou des cartes d’accès ; - donner aux clients des informations générales et touristiques ; - prestation de services, tels qu’assurer le service-réveil, recevoir et transmettre des messages, des plaintes et autres ; - enregistrer le départ des clients, le règlement de la note en espèces ou par carte de crédit ; effectuer éventuellement des corrections avec justificatifs transmis au chef de service ;

Type:		Job		Type contract:		Bepaalde duur
Plaats:		Brussel		Contract:		Voltijds
Ervaring:		1 tot 2 jaar		Taal:		Frans Nederlands Engels
Vereiste vaardigheden:		• Veiller à un niveau élevé constant de service, tant à l’égard des clients que des collègues ; • Connaître les Procédures de fonctionnement standards (Standard Operating Procedures ou SOP) et les appliquer en toutes circonstances ; • Assister aux réunions de service ou, le cas échéant, aux concertations relatives au travail. • Être familiarisé avec les prescriptions en matière d’incendie et de sécurité, les appliquer lorsque c’est nécessaire et utiliser les Moyens individuels de protection fournis là où ils sont prescrits ; • Exécuter d’autres tâches attribuables à la fonction et répondre à toute demande raisonnable de l’encadrement ; • Suivre les formations en cours d’emploi (« on the job ») et toutes les formations relatives au travail.

Het bedrijf

Bedrijfsgegevens:		NH Collection Brussels Grand Sablon NH Collection Brussels Grand Sablon
Website van het bedrijf:		www.nh-hotels.com
Bedrijfsomschrijving:		L'hôtel NH Collection Brussels Grand Sablon, anciennement NH Hotel du Grand Sablon, est situé sur la plus belle place de Bruxelles, célèbre pour ses antiquaires et ses chocolatiers. Il n'est qu'à quelques minutes à pied des boutiques de luxe de l'avenue Louise. Et à proximité de l'hôtel, vous pourrez découvrir la Grand-Place, le joyau de la ville, et les Musées royaux des Beaux-Arts.
Aanbod, voorwaarden en voordelen:		Salaire intéressant Assurance hospitalisation Assurance groupe. De nombreuses avantages comme NH employé
Verstuur CV (en motivatiebrief):		Merci de uniquement envoyer votre candidature, si vous avez deja de l'experience dans le service Front Office dans le monde de l'hotellerie. Madame Munkhzul Zorigtbaatar Front Office Manager m.zorigtbaatar@nh-hotels.com Rue Bodenbroek 2-4 1000 Brussels